“大疆无人机确认部分Spark会炸机：会尽快修复”

母婴连锁店加盟 【科技在线】 昨天，根据quartz的报告称，在大疆无人机官方论坛上，有十几位客户反映自己购买的大疆新spark折叠无人机出现在半空中突然停机同时坠落的问题，而今天大疆官方发表了一份声明，承认的确有这种问题的存在。 大疆了解到有少量客户表示spark无人机在飞行过程中突然失去动力，而飞行安全和产品可信性一直是大疆关注的问题，因为此我们的工程师正在对每一位发现问题顾客的范例进行彻底调查，同时努力处理这个问题。大疆的产品在研发过程中，都经过了数千小时的测试，而绝大多数客户都对我们宣传的产品感到满意。 事实上，在迷你无人机行业，这种问题并不是一种个案。每一款花费类无人机，不论是大疆、yuneec、gopro还是3d robotics，都会出现一点异常问题。当然像高端智能手机和平板电脑这类常见的数码产品也有此类的问题，不过高端智能手机出现意外重启只是关闭机器而已，而不会像无人机那样从天上掉下来。 比如下面是之前gopro召回karma无人机时的情况： 人们认为制造一台小型无人机是一件很容易的事件，但事实并非如此。 frost sullivan无人机领域拆析师michael blades表示。 大疆是一家专业的无人机制造商，而gopro则是一家摄像机企业，因为此后者在发布第一款迷你无人机之后出现问题，这并不让人感到意外，就算是坚持推迟之后也是如此，这其实是意料之中的事件。 而这种观点正证明了整个无人机领域目前存在的这种问题。 现在互联网论坛上到处都是抱怨，facebook的帖子和youtube的视频，这些都来自于愤怒的顾客。在过去的三年里，从大疆、yuneec、parrot和3d robotics都推出了自己的无人机产品，同时都出现过突然从空中掉下来的问题。甚至还有无人机失控之后再也没有回来。大疆经历了phantom、p2、p3和p4几代产品，才逐渐让系统变得稳定下来，而如果gopro希望在领域中打造一款完美的产品，的确需要时间。 折叠无人机出现问题是常见的事件，而现在大的问题是，这个现象究竟有多普遍?能否在不召回的前提下只通过软件更新就处理吗? 尽管在大疆论坛上有很多关于spark突然停机的抱怨，但其中不少帖子都透露了越来越多的细节能够证明一定的问题。比如一位客户承认，在开始飞行之前无人机就有问题。而另一位客户在德克萨斯州的一次飞行中，在进行108度旋转的时候电池突然出现问题。而还有另外的客户是从亚马逊上购买的二手电池。 大疆在声明中表示，目前正在尝试找到问题的根本原因，同时迅速处理问题。 我们希望通过固件更新的方法来实现更安全的保障，同时很快就会发布。 在大疆go 4应用中，大疆建议全部客户都好能够联网采用，然后更新产品的固件，确保在飞行中的安全。

这是一个非常值得关注的问题，如果大疆能找到处理方案，影响就不会进一步扩大，也不会对spark这个产品产生越来越负面的影响。 当然，如果越来越多的spark有缺陷，大疆必须进一步行动。