南京市方家营社区时间银行服务点：开启互助养老新模式

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一次次暖心的为老活动、一次次邻里间的互助服务、一桩桩惠民实事几乎每天都会在南京市鼓楼区方家营社区时间银行服务点热闹开展。自2018年9月方家营社区时间银行服务点成立以来,目前社区已有40人注册成为养老服务时间银行志愿者,60多个老人注册成为时间银行服务对象,时间银行已成为服务志愿者与服务对象之间有效衔接的桥梁。

2023年2月,南京财经大学时间合伙人团队对方家营社区时间银行展开了深入探究。调查发现社区养老服务时间银行志愿者的行业来源非常广泛,包含了社区工作人员、社会组织人员、退休工人、热心居民等多种人员群体,尤其是党员群体在其中发挥了重要的模范带头作用。同时,志愿者的年龄结构也跨度较大,上到60多岁的退休老人,下到20岁出头的大学生都积极参与时间银行的互助养老的公益活动之中。其中,公益达人杨婆婆已经为社区老人提供了约500个小时的志愿服务。“参加这个时间银行就是为了倡导一种互帮互助的精神,今天我帮老,我老有人帮”杨婆婆如此说道。

调查中发现,方家营社区地处老城区属老旧小区,老年人口众多。因此为了提高服务效率和保证服务质量,目前社区时间银行服务将服务对象主要聚焦于独居老人、80岁以上的高龄老人、生活困难老人等。平时老人服务订单的需求大多是助餐、助洁、跑腿代购、理发、量血压、学手机等日常服务。服务下单的频率也较高。时间银行服务点的建立,为方家营社区的老人带来了社会和邻里间的关爱与照顾,得到了被调查服务对象的一致认可。正如服务对象李爷爷在接受访谈时说到:“你们组织提供热情、周到的服务,社区老人都会铭记于心。我们为你们无私的奉献点赞,衷心感谢时间银行志愿者们发自真心对我们的关心和照顾。”